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La “primera cadena hotelera mundial”, según se autodefinen en Best Western, posee establecimientos en las principales ciudades de los siguientes países: Austria, Alemania, Bélgica, Croacia, Eslovenia, España, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Hungría, Italia, Montenegro, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza, por mencionar sólo algunos
de los 80 países, en los que actualmente posee presencia, sumando más de 4.000 hoteles.

Surge en el año 1.946, mediante la asociación del señor Guertin, su mentor, con otros empresarios de la costa oeste de Estados Unidos.

Tiene su ingreso en Europa, allá por el año 1.976, cuando instala un establecimientos en el Reino Unido, ocho años más tarde ingresa en España.

La cadena posee fundamentalmente hoteles 3 y 4 estrellas, que deben cumplir con estándares mínimos, tales como el de ofrecer acceso gratuito a internet Wi-Fi.

Operan sólo bajo la modalidad de franquicia.

En España, ofrece hoteles bajo su línea Premier, una gama de excelencia, en las ciudades de Madrid, Barcelona y en Costa Brava, las cuales brinda un nivel superior de diseño, servicio y atención especial a sus huéspedes. Dentro de estos beneficios adicionales se destacan: servicio permanente de conserjería y habitaciones, facilidades para ocio, bar en la habitación, dos o más teléfonos en cada habitación, periódicos o prensa gratuita, restaurant dentro del hotel o en un radio no superior a los 150 metros del mismo.

Las novedades respecto a esta marca, es que han reformado recientemente los establecimientos que poseen en Madrid y en Sevilla, se trata del Best Western Hotel Atlántico y del Best Western Hotel Cervantes, respectivamente. El objetivo de esta reforma fue el de convertirlos en establecimientos de categoría 4 estrellas.

Mientras que el primero, pasó de contar con 77 habitaciones a tener 109 y contar con la más moderna tecnología, mayores servicios de restauración y espacios recreativos, por su parte el Best Western Cervantes de Sevilla brinda con esta nueva categorización 72 cómodas habitaciones y una amplia gama de servicios.

Así, Best Western, se suma a la tendencia de la expansión de los hoteles 4 y 5 estrellas, que se viene notando en España y el mundo.

Recordemos que regiones como Extremadura, por ejemplo, ya cuenta con 6.000 plazas hoteleras en las categorías superiores, mientras que hace 20 años atrás, sólo poseía tres establecimientos dentro de estas categorías.